UN ANEDDOTO:
“I Navy Seals scelgono le persone dando importanza
alla performance tradizionale, ma anche alla fiducia, dentro e fuori dal lavoro… loro dicono: “I may trust you with my life, but do i trust you with my money and my wife?”. Un collega che porta grandi performance ma basso livello di fiducia è un membro della squadra tossico. E’ preferibile avere un collega che renda meno dal punto di
vista delle performance, ma che promuova la cultura della fiducia. Lo dice l’organizzazione più performante del mondo.”
– SimoN Sinek
DALL’IO AL NOI: CRESCERE INSIEME COME
TEAM
Il primo aspetto su cui mi sono confrontato quando ho iniziato ad
allenare squadre sportive è stata la necessità di costruire un ambiente
in cui senso di appartenenza, identità e scopo fossero elementi sentiti,
concreti e condivisi. La costruzione del “noi” è un processo che
richiede fatica e allenamento; richiede sforzo, da parte dei leader, di
costruire quei metodi e quegli approcci che trasformino l’attribuzione
di colpa in ricerca di collaborazione per gli obiettivi condivisi… facile?
No, bisogna allenarsi.
In una prospettiva di apprendimento dinamico e di forte spinta alla
collaborazione e al confronto aperto, alcuni degli aspetti più
importanti in aula quando parliamo di team building riguardano: la
differenza tra percezioni e convinzioni individuali e l’esperienza di
condivisione e metodo nelle fasi di ricerca delle soluzioni e degli
obiettivi condivisi; la differenza tra gruppo e squadra; la cultura come
insieme di valori, miti, riti, esperienze, metodi condivisi dentro e fuori
dal proprio ufficio per costruire la relazione. L’importanza di affermare
un ambiente di fiducia come base fondamentale individuata da Sinek e
da Lencioni come pilastro di un team performante.
Gli esempi provenienti da altri ambienti, come quello sportivo con
gli All Blacks, o quello della squadra di judo che alleno, o ancora il
modello militare con l’esempio della cultura della fiducia dei Navy
Seals, puntano a comporre percorsi strutturati, ma diretti,
coinvolgenti e dinamici, al fine di sensibilizzare all’importanza di
una identità comune tra colleghi.
La parte di esercitazione esperienziale di team è fondamentale
nell’ambito di tale formazione; in particolare, strumenti e obiettivi di
sfida a squadre sono premessa fondamentale per un debriefing di
coinvolgimento attivo e di esperienze dirette di cultura e metodo
condivisi.
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